NGÔI NHÀ CHUNG LA CASA

Tất cả sản phẩm Lacasa được phân phối bởi hệ thống Đại lý sẽ được bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành.
Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành.

Sản phẩm phải có hóa đơn mua hàng
Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….
Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.
Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

Sản phẩm không có tem , phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên
Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét. …
Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định
Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xước …
Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn gây ra hư hỏng.
Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi một bên khác không phải kỹ thuật viên của Lacasa hoặc của Đại lý được Lacasa ủy quyền.
Sản phẩm không phải hàng chính hãng LACASA hoặc hệ thống đại lý LACASA
Sản phẩm hết hạn bảo hành.

Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, hoặc hỏng hóc do người sử dụng bất cẩn gây ra, Lacasa và các Đại lý có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng 0901 88 66 79 của LACASA rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng. Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin vui lòng gọi cho chúng tôi qua số điện thoại miễn phí trên toàn quốc.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH