CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tôn vinh sản phẩm tiêu chuẩn Châu Âu - Thương hiệu Việt Nam

0901 88 66 79

Chăm sóc khách hàng

0

Chính sách

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  1. Thời hạn bảo hành
  • Tất cả sản phẩm Lacasa được phân phối bởi hệ thống Đại lý sẽ được bảo hành theo thời gian được qui định trong phiếu bảo hành.
  • Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính kể từ ngày mua được ghi căn cứ trên phiếu bảo hành hoặc tem bảo hành.
  1. Điều kiện bảo hành:
  • Sản phẩm phải có hóa đơn mua hàng
  • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
  • Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….
  • Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.
  • Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
  • Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.
  1. Điều kiện từ chối bảo hành
  • Sản phẩm không có tem , phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét. …
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xước …
  • Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn gây ra hư hỏng.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi một bên khác không phải kỹ thuật viên của Lacasa hoặc của Đại lý được Lacasa ủy quyền.
  • Sản phẩm không phải hàng chính hãng LACASA hoặc hệ thống đại lý LACASA
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  1. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
  • Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, hoặc hỏng hóc do người sử dụng bất cẩn gây ra, Lacasa và các Đại lý có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).
  1. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
  • Trung Tâm Hỗ Trợ Khách Hàng 0901 88 66 79 của LACASA rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng. Quý khách cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc xin vui lòng gọi cho chúng tôi qua số điện thoại miễn phí trên toàn quốc.

Tin khác

  Hỗ trợ trực tuyến

Tên : Hỗ trợ 1

Điện thoại : 0901 886679

  Tin tức

TOP 10 - THƯƠNG HIỆU – NHÃN HIỆU UY TÍN BA MIỀN NĂM 2020

TOP 10 - THƯƠNG HIỆU – NHÃN HIỆU UY TÍN BA MIỀN NĂM 2020

Đây là giải thưởng nhằm tôn vinh thương...

THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ 30/04 - 01/05

THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ 30/04 - 01/05

Công ty Cổ phần Ngôi nhà chung LA CASA xin trân...

LỄ RA MẮT CÔNG TY CỔ PHẦN NGÔI NHÀ CHUNG LACASA

LỄ RA MẮT CÔNG TY CỔ PHẦN NGÔI NHÀ CHUNG LACASA

Sự kiện này đánh dấu một bước ngoặc...

NHỮNG LÝ DO ĐỂ BẠN BỎ TIỀN RA MUA MÁY LỌC NƯỚC LACASA CÔNG NGHỆ R.O

NHỮNG LÝ DO ĐỂ BẠN BỎ TIỀN RA MUA MÁY LỌC NƯỚC LACASA CÔNG NGHỆ R.O

§ Máy lọc nước RO LACASA sử dụng công nghệ...

LACASA TRAO TẶNG VỞ CHO HỌC SINH NGHÈO ĐẢO LÝ SƠN – QUẢNG NGÃI

LACASA TRAO TẶNG VỞ CHO HỌC SINH NGHÈO ĐẢO LÝ SƠN – QUẢNG NGÃI

Ở vùng quê nghèo, cách xa đất liền như...

CÔNG TY CỔ PHẦN NGÔI NHÀ CHUNG LACASA KHAI TRƯƠNG CHI NHÁNH DAK LAK

CÔNG TY CỔ PHẦN NGÔI NHÀ CHUNG LACASA KHAI TRƯƠNG CHI NHÁNH DAK LAK

Với mục đích mở rộng thị trường và...

  Video clip

1
2

  Chính sách

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG

Đối với tất cả Quý khách hàng là cá nhân,...

CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ HÀNG

CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ HÀNG

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng,...

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tất cả sản phẩm Lacasa được phân phối...

X